Акціонери Ощадбанку благословили Грефа на третій термін

На річних зборах акціонерів Ощадбанку, яке відбулося у п’ятницю, Герман Греф назвав найважливіший елемент стратегії компанії — технологічний прорив. Він очолив Ощадбанк у 2007 році. Сьогодні акціонери продовжили його повноваження до грудня 2019 року. Президент, председатель правления Сбербанка России Герман Греф на годовом общем собрании акционеров Сбербанка России Річні збори акціонерів Ощадбанку давно проходять з елементами шоу: виступав роком раніше в окулярах Google Glass Герман Греф і в цьому демонстрував прихильність до речей найвищої технологічності і читав свій текст годин Apple Watch. У своїй промові глава банку знову визначив вектор розвитку групи як «конвеєра інновацій».

«Ми орієнтуємося на планку, яку ставлять світові лідери цифрових технологій. Банкам потрібно бігти, щоб наздоганяти цих лідерів. Ми повинні мати безперебійно працюючий конвеєр інновацій», — заявив він перед акціонерами.

«Щоранку газель прокидається з думкою про те, що якщо вона не зможе втекти від лева, то стане чиїмось сніданком. А щоранку лев прокидається з думкою про те, що якщо він не зможе наздогнати саму повільну газель, він залишиться голодним. І професор менеджменту Марті Річард Ходжес сказав фразу, яка характерна для нашого сьогоднішнього стану: не важливо, газель ти або лев, коли встає сонце, вам найкраще бігти. Це те, що ми зараз намагаємося культивувати в собі», — розповів африканську приказку Греф.

Найважливішою подією зборів акціонерів, безумовно, стало продовження на третій термін повноважень Грефа на посаді керівника найбільшого банку РФ до грудня 2019 року.

Греф очолив Ощадбанк у 2007 році після свого відходу з уряду, де з 2000 року керував міністерством економічного розвитку і відповідав за проведення структурних реформ. У 2011 році акціонери Ощадбанку продовжили його повноваження ще на 4 роки.

Сльози Навального

Ощадбанк зазнав колосальні зміни за час перебування Грефа «біля керма» його управління, а динамічний розвиток банку ставить його в приклад багатьом іншим російським компаніям, констатували деякі з найбільш активних міноритарних акціонерів найбільшого банку. Зокрема, такими враженнями ділився з журналістами і відомий опозиціонер, міноритарний акціонер ряду найбільших російських компаній Олексій Навальний.

Збори акціонерів Ощадбанку супроводжувалося показом ряду відеороликів, від яких навіть розчулився опозиціонер Олексій Навальний. При вимкненому світлі був показаний ролик про маленьку дівчинку, слухати спогади бабусі під час очікування черги на обслуговування в Ощадбанку.

«Ніколи не можна було уявити, що на зборах держбанку або держкомпанії хто говорив би про емоційний інтелект, я послухав, думаю: невже це сталося? Спасибі велике. Я не впевнений, що всі зрозуміли, але це абсолютний розрив шаблону, що ви про це говорите, спасибі велике. Ваші ролики несамовиті — ви можете їх робити і продавати. Я двічі плакав, добре, що ви вимикали світло в залі. Мені здається, це важлива думка», — сказав Навальний, підійшовши по закінченню зборів до Грефу.

Він зазначив, що Ощадбанк займає «правильну і чесну по відношенню до акціонерів» позицію, даючи виступити акціонерам не в кінці зібрання, «коли всі розходяться». «Ви ж знаєте, яка звичайна практика в «Роснефти», ВТБ і так далі… Спочатку всю порядку проходимо, потім, коли всі розходяться, нехай акціонери виступають, і в цьому плані позиція Ощадбанку правильна і чесна по відношенню до акціонерів», — додав він.

Минулий 2014 рік видався дуже важким, але Ощадбанк, на відміну від другого найбільшого банку РФ — ВТБ, «не залазить у кишеню держави» і не розмиває частку мінорних акціонерів, підкреслив у своєму виступі один з акціонерів банку — Дмитро Удалов.

«Незважаючи на те, що я з недовірою ставився до Германа Оскаровичу протягом багатьох років і постійно критикую його, вважаю, що дійсно з 2007 року він зробив колосальні зміни в роботі компанії і його команда, яка нині його оточує, вона дійсно сприяє поліпшенню», — зауважив Удалов.

Від Google Glass до Apple Watch

Герман Греф, відомий своєю прихильністю до нових інформаційних технологій, здивував присутніх на зборах акціонерів Ощадбанку і на цей раз, читаючи свою доповідь з допомогою мобільного пристрою на годиннику — Apple Watch.

У минулому році Греф виступав перед акціонерами в спеціальних мобільних окулярах Google Glass, через які і озвучував свій виступ перед акціонерами. Тоді він зізнавався, що підготовка до наради зажадала від нього репетицій.

Найважливішим елементом стратегії Ощадбанку Греф назвав технологічний прорив: «Ми орієнтуємося на планку, яку ставлять світові лідери цифрових технологій. Банкам потрібно бігти, щоб наздоганяти цих лідерів. Ми повинні мати безперебійно працюючий конвеєр інновацій», — сказав він.

«Криза — це час можливостей, коли люди більш сприйнятливі до змін і більше готові змінюватися. Це найкращий час, щоб закласти основи довгострокової життєздатності банку», — також зазначив Греф.

Під кінець виступу Грефа зал зааплодував і сидів у президії голова наглядової ради Ощадбанку Сергій Ігнатьєв зазначив «емоційність» доповіді.

Чізкейк онлайн

Одним з найбільш яскраво пам’ятних моментів зборів стало спілкування Грефа по відеозв’язку з власником маленької пекарні з Санкт-Петербурга Ольгою.

Греф поцікавився, що з солодощів у кондитера найсмачніше, на що вона порекомендувала ексклюзивний гарячий чізкейк. Тоді Греф сказав, що готовий зробити замовлення моментально в режимі онлайн для того, щоб почастувати свою команду під час Петербурзького міжнародного економічного форуму.

«Спеціально для вас ми зробимо наш фірмовий торт — чізкейк тропічний, він шалено смачний», — запропонувала кондитер. Торт коштує 1500 рублів, зазвичай з клієнтів береться передоплата, відповіла Оля, готова зробити для Грефа «виняток».

Греф від винятків відмовився, дістав свій iPhone останньої марки і перевів гроші на рахунок підприємниці за допомогою мобільного додатку «Сбербанк онлайн». При цьому зображення з телефону Грефа виводилося на великий екран. Під час всього цього дії в залі запахло свіжими булочками — ще одна «технологічна» новинка від Ощадбанку.

Благодійний наїзд

Збори акціонерів Ощадбанку не обійшлося і без скарг: з критикою на адресу банку виступив міноритарний акціонер, голова благодійного фонду допомоги дітям з онкологічними та іншими важкими захворюваннями «Добре серце» Микола Кудімов з Магнітогорська. За його словами, банк незважаючи на знижки для благодійних організацій, почав списувати за обслуговування рахунків.

«Я звертався до директора відділення 0331 (Ощадбанку — ред.), відповіді мені не було від управителя. Намагався кілька разів зустрітися, неможливо зустрітися з людьми», — поскаржився Кудімов. «Обов’язково розберемося», — вибачився перед ним Греф. «Представник Уральського банку тут, я думаю, він уже розбирається онлайн», — заспокоїв глава банку.

Однак це був не єдиний неприємний інцидент на зборах. Акціонер Ощадбанку пенсіонер Володимир Нуждін поскаржився, що в минулому році касир Ощадбанку обсчитала його на тисячу рублів, і він подав скаргу. «Вони, звичайно, до самого верху дійшли, і я отримав відсіч. Тисяча рублів — бог з ними! Але я як акціонер банку хочу, щоб імідж банку, щоб чистота команди поліпшувалася, інакше ми втратимо конкурентну здатність По усіх скарг має бути звільнення — клієнт завжди правий!», — демонстративно підкреслив чоловік.