Юрист: «Пятерочка» може подати позов, якщо заяву про побиття помилкове

У середу в одному з магазинів торговельної мережі «Пятерочка» на півночі Москви стався конфлікт між співробітниками магазину і покупцями, яких охоронці запідозрили у крадіжці цукерок. За фактом конфлікту поліція проводить перевірку. Универсам Пятёрочка. Архивное фото Охоронцям московського магазину «Пятерочка», яких підозрюють у побитті покупців, загрожують кримінальні справи, проте торгова мережа теж має право подати позов про захист репутації, якщо заяву покупців виявиться помилковим, заявив РІА Новини юрист товариства захисту прав споживачів Алішер Захидов.

Поліція проводить перевірку за фактом конфлікту, який стався в середу між відвідувачами та співробітниками в одному з магазинів великої торговельної мережі «Пятерочка» на півночі Москви. Повідомлялося, що охоронці запідозрили у крадіжці цукерок двох покупців і побили їх у підсобному приміщенні, забрали гроші, коштовності і мобільні телефони.

«Охоронці в будь-якій ситуації повинні проявляти максимум витримки, стриманості, коректності при припиненні правопорушень. Якщо дійсно було рукоприкладство, то це підпадає під дію статті кримінального кодексу про заподіяння легкого шкоди здоров’ю, або про побої, або самоправство», — заявив Захидов.

Однак, на думку експерта, фігуранти подібних історій нерідко приховують справжні обставини події. «Такого роду розкрадання відбуваються повсюдно, і ніколи особа, яка вважає себе скривдженим, не скаже правду, і не допоможе розібратися. В основному йде обвинувальний ухил проти магазину. Якщо герої історії видали недостовірну інформацію, то «Пятерочка» має право подати позов про захист честі, репутації та гідності», — додав він.

У той же час, на думку Захидова, торгові мережі нерідко економлять на кваліфікованих кадрах, щоб мати можливість стримувати зростання цін. «В цілях економії коштів, з метою стримування цін часто втрачають якість охоронців, набирають людей без належної перевірки, ці люди не завжди володіють належним професіоналізмом», — сказав він.

«Була крадіжка, була спроба розкрадання, все це встановить ґрунтовна перевірка: аналіз записів з відеокамер, показання свідків», — уклав експерт.

Компанія X5 Retail Group, яка володіє мережею магазинів «Пятерочка», вже заявила, що розірве контракт з приватним охоронним підприємством, якщо буде доведена вина охоронців у побитті покупців.

За останні кілька місяців повідомлялося про декілька подібних випадки застосування сили охоронцями магазинів. Зокрема, великий резонанс мала історія зі зверненням в поліцію батьків семирічного хлопчика, які заявили, що охоронець столичного супермаркету нібито вдарив дитину електрошокером, запідозривши у крадіжці морозива.