РПЛ обговорить законопроект про порядок розгляду звернень росіян

Зокрема, вперше в законодавстві можуть з’явитися правила роботи з електронними зверненнями, поняття «публічні звернення», «гаряча лінія», «телефон довіри», «особистий прийом». Заседание Совета по развитию гражданского общества и правам человека. Архивное фото Проект законопроекту про порядок розгляду в держорганах звернень громадян обговорять на спеціальному засіданні президентської ради з прав людини за участю представників профільних відомств.

Проект був розроблений міжвідомчою робочою групою, в яку увійшли правозахисники з РПЛ, представники адміністрації Кремля, Відкритого уряду, профільного комітету Держдуми, Генпрокуратури, Слідчого комітету, Мін’юсту і Мінкомзв’язку. Текст був опублікований на сайті РПЛ для громадського обговорення.

Приводом для початку роботи над законопроектом стали численні скарги на неефективність діючої системи розгляду звернень, на її бюрократизм і велике число «відписок». Глава РПЛ Михайло Федотов пояснював РІА Новини, що чинним законом «Про звернення громадян» в 2015 році виповнюється десять років.

Автори нового законопроекту розраховують на те, що роботу із зверненнями громадян вдасться переорієнтувати. Так, проект націлює чиновників на те, щоб вирішувати проблеми громадян, які до них звертаються, а не просто в установлений строк давати відповідь, який нерідко виявляється «відпискою», сказав глава РПЛ.

За його словами, розроблений документ — абсолютно новий закон з розгорнутою понятійної бази і чіткими правовими механізмами. Зокрема, вперше в законодавстві з’являються правила роботи з електронними зверненнями, поняття «публічні звернення», «гаряча лінія», «телефон довіри», «особистий прийом».

Закон у разі прийняття буде поширюватися не тільки на органи влади, державні та муніципальні організації, але і на всі інші організації, що виконують публічно значущі функції, наприклад на керуючі компанії, додав правозахисник.