Більше 40% дзвінків на номер «112» в Підмосков’ї не були екстреними

Дослідна експлуатація системи виклику оперативних служб за єдиним номером «112» в Московській області розпочалася 1 червня 2015 року. За даними МНС, більше 40% викликів, що надійшли від громадян за час експлуатації системи, не мали відношення до роботі екстрених служб.Система вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 на территории Подмосковья. Архивное фото Більше 40% викликів, що надійшли від громадян за півроку дослідної експлуатації системи викликів екстрених служб на єдиний номер «112» в Підмосков’ї, не мали відношення до роботі екстрених служб.

Такі дані були представлені ГУМНС Росії по Московській області на робочій комісії, присвяченій державних випробувань «Системи-112», що стартував у понеділок у Підмосков’ї.

За даними відомства, 43% викликів за півроку дослідної експлуатації системи були необґрунтовані, 24% — обґрунтовані, 15% скинуті заявником, 7% викликів довідкового характеру, 4% дзвінків хуліганські (понад 240 тисяч дзвінків). З обґрунтованих 27% дзвінків спрямовані в швидку допомогу, 21% — в поліцію, 3% — в пожежну службу, 1% — в газову службу. Інші дзвінки були переведені в чергово-диспетчерські служби та інші структури.

Державні випробування системи забезпечення виклику екстрених оперативних служб за єдиним номером «112» стартували в понеділок у Московській області і будуть тривати чотири дні.

Дослідна експлуатація Системи-112″ в Московській області розпочалася 1 червня 2015 року, а в грудні систему планується ввести в промислову експлуатацію.

«Система -112» у Підмосков’ї на сьогоднішній день є наймасштабнішою на території РФ.

До роботи з системою залучено 3,5 тисячі операторів, диспетчерів, психологів, які приймають і обробляють виклики жителів Підмосков’я. Система працює за принципом «одного вікна» — всі виклики до екстреним службам надходять на єдиний номер.

До теперішнього моменту «Система-112» Московської області включає в себе два центру обробки викликів в Красногорську і Подільському, центр управління в кризових ситуаціях (ЦУКС), ситуаційний центр губернатора Московської області, а також єдині диспетчерські служби муніципальних утворень (ЕДДС — 68 об’єктів), чергово-диспетчерські служби екстрених оперативних служб (ДДС ЕОС — 277 об’єктів). До останніх належать служби пожежної охорони — 79 об’єкта, служби поліції — 85 об’єкта, служби швидкої медичної допомоги — 110 об’єктів; аварійної служби газової мережі — 1 об’єкт; служби «Антитерор» — 1 об’єкт; Комітету лісового господарства — 1 об’єкт.